IL BRIEF

L’obiettivo: trasformare un sito B2B in un reale strumento di lavoro. Si desidera raggiungere l’aumento delle vendite grazie a una maggior fidelizzazione dei rivenditori, per i quali il sito deve essere un vero e proprio portale ricco di materiale che agevoli la realizzazione dei preventivi e l’impegno del materiale. Inoltre, si desidera aprire finalmente Pool’s anche al cliente privato, in modo che possa conoscere i prodotti e richiederli al rivenditore.

LA STRATEGIA

Confronto con le figure chiave di Pool’s, dall’area manager all’ufficio tecnico, sino al customer service. È un sito complesso, non si tratta del tipico sito aziendale, ma di uno strumento dinamico con aspetti sia tecnici che informativi. Studio dell’usabilità del sito e dell’organizzazione della grossa mole di materiale, nonché cura del design grafico del sito in modo da comunicare professionalità, pulizia e freschezza.

LE ATTIVITÀ

Abbiamo sviluppato un piano d’azione a più step:

Organizzazione della complessità del materiale e gerarchia aree sito web

Studio della comunicazione e usabilità del sito, sia area pubblica che area privata

Realizzazione del catalogo prodotti sfogliabile online con possibilità di pre-ordinare i prodotti

Creazione del video di presentazione del sito per convegno rivenditori

Formazione al cliente per gestione area Corsi del sito e Pagina Facebook

Costante aggiornamento nel tempo della sezione Realizzazioni
e materiale per rivenditori

COSA MISURIAMO

  • registrazioni all’area riservata
  • utilizzo del sito da parte dei rivenditori
  • Richieste d’ordine prodotti da catalogo sfogliabile online
  • diffusione del Brand tramite attività sponsorizzate su Facebook

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